Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'usage de la plateforme KIFFA (le « Service »), qui permet à des créateurs de publier des contenus numériques payants et à des fans de les acheter, notamment par Mobile Money. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour, notamment pour les besoins du paiement et des retraits.

Toute personne souhaitant publier des contenus payants doit soumettre une candidature « Devenir créateur », qui peut être approuvée, refusée ou suspendue par l'équipe KIFFA à sa discrétion, notamment en cas de non-respect des présentes CGU.

Le créateur reste seul responsable des contenus qu'il publie et garantit disposer de tous les droits nécessaires à leur diffusion et à leur vente.

KIFFA prélève une commission sur chaque vente réalisée par un créateur ; le taux en vigueur ainsi que le montant minimum de retrait applicable sont indiqués dans l'espace créateur avant toute transaction.

Les prix des contenus sont affichés en Franc CFA (FCFA), toutes taxes comprises le cas échéant. Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur la plateforme (notamment Mobile Money) par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement tiers.

L'accès au contenu acheté est débloqué dès confirmation du paiement par le prestataire. Sauf erreur technique avérée ou obligation légale contraire, les achats de contenus numériques déjà rendus accessibles ne sont pas remboursables.

Les créateurs peuvent demander le retrait de leur solde disponible vers un compte Mobile Money. Les demandes sont soumises à des règles de sécurité (montants minimum et maximum, délais de traitement, vérifications anti-fraude) décrites dans l'espace créateur et peuvent faire l'objet d'un contrôle supplémentaire par l'équipe KIFFA avant validation.

Sont interdits tous contenus illicites, portant atteinte aux droits de tiers, incitant à la haine ou à la violence, à caractère pédopornographique, ou contrevenant à la réglementation applicable.

KIFFA se réserve le droit de retirer tout contenu signalé et jugé non conforme, et de suspendre ou résilier le compte d'un utilisateur en cas de manquement grave ou répété aux présentes CGU.

La marque KIFFA, le logo et l'ensemble des éléments graphiques et logiciels de la plateforme sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation. Les droits sur les contenus publiés par les créateurs leur restent acquis, sous réserve de la licence d'exploitation nécessaire au bon fonctionnement du Service (hébergement, diffusion, aperçus).

Le Service est fourni « en l'état ». KIFFA ne garantit pas une disponibilité ininterrompue de la plateforme et ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de son utilisation, dans la limite permise par la loi applicable.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. KIFFA peut suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, sans préjudice des sommes déjà dues ou perçues.

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable dans le pays d'établissement de la société éditrice de KIFFA (voir les Mentions légales). Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de ce ressort, sauf disposition impérative contraire.

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via la page Contact.